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  • #16
    Mil gracias

    Iniciado por madviper Ver mensaje
    Hola Balfonek,

    He revisado tu cuenta y está todo ok e incluso si te fijas debajo de tu nick, pone el título *** PREMIUM *** Prueba a utilizar otro navegador o cerrrar la actual sesión y cerrar el navegador ya que el problema está en tu pc.

    Un saludo
    OK, probé a hacerlo directamente desde el teléfono. Probaré a hacerlo desde el pc a ver si no me da problemas.
    Muchas gracias.

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    • #17
      Otro más con el problema de las descargas premium

      Hola amigos
      El pasado 29 de Nov. efectue el pago para registrarme como usuario premium (Paypal Id. de transacción exclusivo n.º3RM956615E1921934).
      El caso es que si nien con el móvil no tengo problemas para acceder a los radares por velocidades (con Radardroid) en el Pc es un pequeño calvario: tan pronto puedo acceder como no.
      Me podríais confirmar si tengo algun problema con mi usuario.
      Gracias por vuestro trabajo y quedo a la espera de vuestras noticias.
      Un saludo y Feliz Navidad

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      • #18
        Iniciado por benelogo Ver mensaje
        Hola amigos
        El pasado 29 de Nov. efectue el pago para registrarme como usuario premium (Paypal Id. de transacción exclusivo n.º3RM956615E1921934).
        El caso es que si nien con el móvil no tengo problemas para acceder a los radares por velocidades (con Radardroid) en el Pc es un pequeño calvario: tan pronto puedo acceder como no.
        Me podríais confirmar si tengo algun problema con mi usuario.
        Gracias por vuestro trabajo y quedo a la espera de vuestras noticias.
        Un saludo y Feliz Navidad
        Hola Benelogo,

        Lo reviso y te cuento, solo informarte que a simple vista si que me apareces como *** PREMIUM *** y si comentas que con radardroid puedes descargar sin problemas, seguramente el problema se deba a tu PC.

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        • #19
          Iniciado por benelogo Ver mensaje
          Hola amigos
          El pasado 29 de Nov. efectue el pago para registrarme como usuario premium (Paypal Id. de transacción exclusivo n.º3RM956615E1921934).
          El caso es que si nien con el móvil no tengo problemas para acceder a los radares por velocidades (con Radardroid) en el Pc es un pequeño calvario: tan pronto puedo acceder como no.
          Me podríais confirmar si tengo algun problema con mi usuario.
          Gracias por vuestro trabajo y quedo a la espera de vuestras noticias.
          Un saludo y Feliz Navidad

          Hola Benelogo, después de revisar más profundamente tu registro, veo que todo está ok. ¿sigues con problemas en tu PC? si es así, revisa el tema de antivirus o la aceptación de cookies por si acaso.

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          • #20
            Pago con Pypal con cuenta corriente

            He intentando hacerme premium.
            Mi cuenta paypal no tiene tarjeta, es de cuenta corriente.
            Robser solo me da opcion a señalar tarjetas, por lo que no puedo seguir con la operacion
            ¿Como lo soluciono?

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            • #21
              Hola Joserra 1972. Desde paypal puedes o bien pagar con tarjeta de crédito o bien si tienes una cuenta de paypal logeandote con dicho usuario, ahora bien, las condiciones de paypal para compras creo que tienen que tener una cuenta de banco confirmada o una tarjeta de crédito confirmada

              Comentar


              • #22
                quiero renovar mi cuenta PREMIUN pagando con tarjeta visa ¿es necesario dar todos mis datos,nombre apellidos direccion telefono et etc,ademas de los datos de la tarjeta.
                saludos

                Comentar


                • #23
                  Iniciado por jmcc Ver mensaje
                  quiero renovar mi cuenta PREMIUN pagando con tarjeta visa ¿es necesario dar todos mis datos,nombre apellidos direccion telefono et etc,ademas de los datos de la tarjeta.
                  saludos
                  Los datos obligatorios, son los que pide paypal, ahí no nos metemos. Ahora bien, por tu seguridad a la hora de posibles reclamaciones, cuantos más datos y cuanto más fiables entiendo que será mejor. Estos datos los tienen protegidos y no son accesibles por nosotros así que no te deberías de preocupar por temas de cesiones a terceros o cosas así.

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                  • #24
                    Premium no activado

                    Buenos días:

                    Pese a haber renovado ayer por PayPal la cuota correspondiente a un año, a día y hora de hoy, 30 de Abril 11:32, sigue sin estar activado el usuario como Premium.

                    ¿Alguna solución rápida, por favor?

                    Comentar


                    • #25
                      Iniciado por pahull_1664 Ver mensaje
                      Buenos días:

                      Pese a haber renovado ayer por PayPal la cuota correspondiente a un año, a día y hora de hoy, 30 de Abril 11:32, sigue sin estar activado el usuario como Premium.

                      ¿Alguna solución rápida, por favor?

                      Compañero, comprueba si se trata de la misma cuenta y el mismo nick que estas ahora o es que tienes mas de un nick en el foro

                      (cosa que mas que uno lo tienen y no lo entiendo) ya que no es la primera vez que pasa....
                      si es que no hay error ninguno, manda un privado al admin con el numero de referencia de pago del paypal y el arreglara el problema.

                      saludos

                      Comentar


                      • #26
                        Iniciado por pahull_1664 Ver mensaje
                        Buenos días:

                        Pese a haber renovado ayer por PayPal la cuota correspondiente a un año, a día y hora de hoy, 30 de Abril 11:32, sigue sin estar activado el usuario como Premium.

                        ¿Alguna solución rápida, por favor?
                        Hola pahull_1664,

                        Envíame al mail webmaster@robser.es el justificante del pago de paypal para poder revisarlo y compararlo con lo nuestros.

                        Comentar


                        • #27
                          Iniciado por pahull_1664 Ver mensaje
                          Buenos días:

                          Pese a haber renovado ayer por PayPal la cuota correspondiente a un año, a día y hora de hoy, 30 de Abril 11:32, sigue sin estar activado el usuario como Premium.

                          ¿Alguna solución rápida, por favor?

                          Hola Pahull_1664, ¿Al final pudiste renovar con lo que te indiqué no?

                          Comentar


                          • #28
                            Yo creo que si tiene todo arreglado ya aparece como premium.

                            pahull_1664
                            pahull_1664 está desconectado
                            *** PREMIUM ***

                            Comentar


                            • #29
                              Mi nick es pepemanu3 y he pagado con paypal y no tengo acceso premium. He probado ya con dos navegadores diferentes. ¿me podéis ayudar?

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                              • #30
                                Gracias por confiar en nosotros.

                                Si no recibes contestación en unos días, mandale un privado a Madviper.
                                De todas maneras comprueba como primer paso que el nick que pusiste en Pay Pal sea el mismo.

                                Enviado desde mi Aquaris E5 HD mediante Tapatalk
                                Candidatura "FERROL PATRIMONIO DE LA HUMANIDAD"

                                Comentar

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